Kommunale Digitalbeauftragte

Termine:

Zielgruppe:

Verantwortliche für Digitalisierung in Kommunen, Chief Digital Officers (CDO´s), Führungskräfte in der Verwaltung, Bürgermeister/innen, Büroleiter/innen, mit digitalen Projekten beauftragte Personen, Verwaltungsmodernisierer/innen

Seminarziel:

Die Digitalisierung verändert sowohl unsere Arbeitswelt als auch unser Zusammenleben in der Kommune grundlegend. Damit diese Transformation gelingt, gilt es, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Ebenen der Kommunalverwaltung einzubinden. Darüber hinaus müssen Verantwortliche identifiziert werden, die die Digitalisierung in sowie auch außerhalb der kommunalen Verwaltungen proaktiv voran-treiben. In diesem Zusammenhang sind neben organisatorischen, technischen und prozessualen Kenntnissen auch Managementkompetenzen und Eigenverantwortung entscheidende Erfolgsfaktoren. Hier setzt die modulare Fortbildung zum Kommunalen Digitalbeauftragten an, die das nötige Know-How vermittelt, um den notwendigen Veränderungsprozess einzuleiten und umzusetzen.

Seminarinhalte:

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Modul 1 – Einführung und Strategieentwicklung
Vorstellung, Handlungsfelder, Beispiele

• Vorstellung
• Megatrends der gesellschaftlichen Veränderungen durch Digitalisierung
• Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kommunen
• Rolle einer/eines Digitalbeauftragten
• Handlungsfelder/Themenbereiche des digitalen Wandels
• Beispiele für die Digitalisierung aus der kommunalen Praxis

E-Government: Theorie und Praxis

• E-Government: Grundlagen und Orientierungshilfen
• Onlinezugangsgesetz: Anforderungen, kommunale Umsetzung, nächste Schritte

Strategieentwicklung mit kommunalen Beispielen

• Strategieansätze

• Notwendigkeit der Strategieimplementierung
• Strategischer Ansatz der KGSt
• Strategischer Ansatz der Bertelsmann-Stiftung
• St. Gallener Managementmodell

• Umsetzung des strategischen Managements

• Objekte des strategischen Managements
• Perspektiven des strategischen Managements
• Werkzeuge und Methoden
• Prozess und Phasen
• Analyse des eigenen Unternehmens/der eigenen Verwaltung sowie der diesbezüglichen Umwelt (hinsichtlich Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken sowie Soll-Ist-Abgleich) und des jeweiligen Geschäftsmodells (inklusive einer diesbezüglichen Prioritätensetzung z. B. mittels Business Model Canvas) als Ausgangspunkt des strategischen Managements
• Strategiebewertung, -planung und-entwicklung (Entwicklung und Bewertung von Handlungsoptionen, inklusive Wirkungsabschätzung)
• Implementierung und Realisierung
• Evaluation und Kontrolle
• Praxisbeispiele/Praxistraining anhand kommunaler Beispiele


Modul 2 – Change-Management

• Einführung und Grundlagen

• Veränderungen als fester Bestandteil privaten und beruflichen Lebens
• Veränderung verläuft in Phasen; Change-Kurve
• Managementkreislauf; Wirksame Steuerung von Veränderungen
• Die Bedeutung der inneren Einstellung für Veränderungsprozesse
• Die Erfolgsfaktoren des Change-Managements

• Phasen der Veränderung

• Strategische Ziele und operative Maßnahmen zur systematischen Veränderung/Optimierung
• Prozessverständnis - Veränderung als Prozess
• Phasenmodell nach Lewin
• Kommunikation im Veränderungsprozess: Aktive/Passive Einbindung von Stake-holdern

• Die Rollen im Veränderungsprozess – Schwerpunktbetrachtung: Führungskraft
• Besondere Anforderungen/Kontextfaktoren der Digitalisierung hinsichtlich der Aus-gestaltung des Change-Managements (u.a. Beteiligung/Mitnahme der Bevölkerung z. B. über Social-Media)
• Praxisbeispiele/Praxistraining

Modul 3 – Organisationsmanagement

• Einführung und Grundlagen

• Grundlagen des Organisationsmanagements sowie moderner Organisationsarbeit
• Organisationsmanagement als Grundlage für erfolgreiche Verwaltungsarbeit
• Einfluss von Aufbau- und Ablaufstrukturen auf eine erfolgreiche Digitalisierung
• Einfluss der Verwaltungsdigitalisierung auf Aufbau- und Ablaufstrukturen

• Aufbauorganisation und Strukturen

• Aufgaben der Verwaltung
• Entstehung von Strukturen und Organisationseinheiten (Aufgabenanalyse und -synthese)
• dezentrale und zentrale Verwaltungseinheiten

• Ablauforganisation und Prozesse (6 LVS)

• Allgemeine Einführung, Grundlagen

• Geschäftsprozessmanagement – Was ist das?
• Geschäftsprozesse erkennen und bestimmen
• Geschäftsprozessarten

• GP-Modellierung

• Überblick Modellierungssprachen/-tools
• Vorgehensweise bei der GP-Modellierung
• Vertikale Dekomposition
• Horizontale Dekomposition
• Daten im Geschäftsprozess
• Grundformen der Prozessstruktur
• Modellieren in BPMN 2.0

• GP-Optimierungsansätze

• Praxisbeispiele/Praxistraining

Modul 4 – Projektmanagement

• Einführung und Grundlagen

• Projektstruktur als Sekundärorganisation in Abgrenzung zur Primärorganisation
• Notwendigkeit und Mehrwerte von Projekten und diesbezüglicher Strukturen
• Merkmale von Projekten
• Erforderlichkeit zum projektmäßigen Vorgehen im Rahmen der Digitalisierung

• Inhalte eines professionellen Projektmanagements

• Projektaufbau/-strukturen (Grundstruktur, Projektstufen, Projektmodelle)
• Projektablauf - Phasen eines Projektes (Definition, Initiierung, Planung, Realisierung, Abschluss)
• Projektmethoden (Werkzeuge/Tools)
• Projektakteure (Stakeholder)

• Besondere Anforderungen digitaler Umsetzungsvorhaben an das Projektmanagement
• Ausgewählte Tools des Projektmanagements mit Bezug zur Digitalisierung

• Situationsanalyse
• Zielformulierung
• Projektstrukturplan
• Projektablaufplan
• Projektcontrolling
• Projektabschlussbericht
• Praxisbeispiele/Praxistraining


Modul 5 – Präsentationstraining, Reflexion, Abschluss
Crash-Kurs Präsentationstraining - wie Sie Zuhörer:innen von Ihrem Projekt überzeugen
• Grundlagen für den Präsentationserfolg
• Präsentationstechniken und Aufbau einer Präsentation
• Präsentationsübungen/Praxistraining

Modulübergreifender Wissenstransfer in die Praxis – Reflexion und Ausblick
• Zusammenfassung und Vernetzung der Erkenntnisse aus den Modulen
• Einordnung der bearbeiteten Abschlussaufgaben in den Gesamtkontext der Seminarreihe
• Übertrag der wichtigsten Ergebnisse und Erfahrungen in die Verwaltungspraxis
• Digitale Chancen für die öffentliche Verwaltung

Methodik:

Vortrag/Lehrgespräch, aktivierende Methoden zur inhaltlichen Erarbeitung, Fallstudien/Praxistraining/Rollenspiele

Hinweis:

Bestandteil der Fortbildung ist eine Abschlussaufgabe. Im 5. Modul sollen die Teilnehmenden entweder eine selbst erstellte Strategie für den digitalen Wandel oder das Vorgehen bei einem selbstgewählten Projekt präsentieren (ca. 15 min.). Zusätzlich wird ein Konzeptpapier angefertigt. Das Thema muss bis Ende des 3. Moduls mit einem der Referent/innen abgesprochen werden. Weitere Informationen über die Voraussetzungen, die für den Erwerb des Zertifikats „Kommunale/r Digitalbeauftagte/r“ erfüllt sein müssen, finden Sie im Infoblatt für Teilnehmende.

Für das Konzeptpapier ist die Vorlage der Kommunal-Akademie zu benutzen, die hier heruntergeladen werden kann: Vorlage für das Konzeptpapier. Das Konzeptpapier wird von dem/der Betreuenden abgezeichnet. Bitte benutzen Sie dafür dieses Formular. Senden Sie bitte das Konzeptpapier zusammen mit der Erklärung bis eine Woche vor Beginn des Moduls 5 an seminar@akademie-rlp.de.