Auf den Punkt gebracht: Briefe und E-Mails, die ankommen

Termine:

Zielgruppe:

Alle, die Ihre E-Mails und Briefe auf den aktuellen Stand bringen und gleichzeitig leserfreundlich schreiben wollen.

Seminarziel:

In diesem Training mit hohem Praxisanteil
 sehen Sie, wie Ihre E-Mails und Briefe floskelfreier, moderner und verständlicher werden kann.
 schreiben Sie Ihre Texte klar, überzeugend und wirkungsvoll.
 lernen Sie, wie Sie das Wesentliche auf den Punkt bringen und Missverständnisse vermeiden.
 formulieren Sie Ihre Schreiben und E-Mails formell und nach den aktuellen Standards der DIN 5008

Seminarinhalte:

Dreh- und Angelpunkte zeitgemäßer Korrespondenz
 Fit in DIN 5008: „Alter Hut“ oder topaktuell?
 Die richtige Anrede, Briefeinstieg und Betreff
 Praxis-Check: Briefe und E-Mails aus der Steinzeit- so erlegen Sie Ihre Korrespondenzfossilien
Mit Diplomatie und Psychologie Botschaften auf den Punkt bringen
 Geschickt anfangen – ohne zu verprellen
 Mit "Sie" die Lesenden in den Mittelpunkt rücken
 Praxis-Check: Mit dem Konjunktiv Höflichkeit ausdrücken?
Praxis-Workshop: So formulieren Sie zukünftig Briefe und E-Mails, wenn Sie
 nur etwas „beifügen“ „beilegen“ oder „anhängen",
 bisher „wie mit Ihnen telefonisch besprochen“ schreiben
 und Alternativen zu „bei Rückfragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung“ suchen.
 Ihr Extra in den Unterlagen: Vorlagen und Formulierungshilfen für den direkten Einsatz

Methodik:

Intensivtraining mit Impulsvorträgen und Workshop-Charakter, praxisorientierten Übungen in Kleingruppen, Diskussionen und Gedankenaustausch, konkreten Fallbeispielen mit praktischer Umsetzung

Hinweis:

Die Teilnehmenden erhalten alle im Seminar bearbeiteten Vorlagen als Dokumentation im Nachgang per E-Mail.