Seminarnummer: 1.2.12

Die Lösung lauert überall - mit lösungsorientierter Kommunikation zu besseren Ergebnissen

Termine:

04.10. - 05.10.2021 , Boppard

Warteliste


Zielgruppe:

Mitarbeiter/innen, deren Arbeitsbereich häufig Gesprächs- und Beratungssituationen mit sich bringt;gleichermaßen geeignet für Beschäftigte mit und ohne Führungsaufgaben.

Seminarziel:

Sie lernen, in der täglichen Kommunikation mit anderen die Aufmerksamkeit auf Lösungen und Gelungenes zu lenken und besonders wenn ihre Beratungskompetenz gebraucht wird - aus Problembesprechungen Lösungsbesprechungen zu machen
Sie lernen, wie Sie durch geeignete Fragetechniken andere anregen können, passende Lösungswege für sich zu entdecken und wie sie ihren Gesprächspartner für die ersten Schritte zu einer Lösung gewinnen können
Sie lernen, wie Sie konstruktiv und respektvoll neue Impulse, Perspektiven und Wahlmöglichkeiten einbringen, so dass Motivation und neue Kräfte entstehen können
Sie lernen, wie durch eine lösungsorientierte Kommunikation die Eigenverantwortlichkeit von Einzelnen und Teams gestärkt werden kann

Seminarinhalte:

In unserer Kultur und vor allem im Arbeitsleben ist es eine verbreitete Gewohnheit, unsere Aufmerksamkeit ausschließlich auf Probleme, Fehler und Schwächen zu richten. Möglichkeiten und Chancen werden dagegen weniger oder nicht gesehen und entsprechend gewinnen Gefühle von Resignation, Ohnmacht oder Stagnation die Oberhand.
Was man uns meist weniger gut beigebracht hat ist folgendes Vorgehen: Mitten im Problem den Blick wieder nach vorne zu richten, die Kräfte zu bündeln, hilfreiche Ressourcen dazu zu holen, um dann nach dem zu schauen was möglich ist, nach dem zu schauen was bereits geschafft wurde oder nach dem zu schauen wovon man lernen kann, weil Lösungen bereits gefunden wurden....
So kann Veränderung beginnen und die ersten Schritte dazu, eine lösungsorientierte innere Haltung und eine entsprechende Kommunikation lassen sich erlernen…
Drei Nebeneffekte der lösungsorientierten Vorgehensweise können sein
" Sie sparen viel Zeit in Kommunikation oder Führung
" Sie entlasten sich, indem Sie die Verantwortung für eine Situation viel stärker mit ihrem Gegenüber teilen - und …
" es kann durchaus sein, dass Sie in Zukunft wieder mehr Freude an "Problemen" entwickeln, weil Ihr Werkzeugkoffer einige Schrauben-Schlüssel mehr enthält …
Schwerpunkte:
" Vom begrenzenden Problemdenken zur öffnenden Lösungsorientierung
" Die Grundlagen einer lösungsorientierten Kommunikation und Haltung
" Den Blick schärfen für Ressourcen und Erfolge
" Wahlmöglichkeiten schaffen, Probleme in Ziele verwandeln
" Der Werkzeugkoffer lösungsorientierter Fragetechniken
" Neue Sichtweisen anstoßen - wirkungsvolle Instrumente für Kommunikation, Selbstmanagement und Teamentwicklung
Evaluationstag:
Um zu überprüfen, inwieweit das im Seminar Gelernte in den beruflichen Alltag integriert werden konnte, besteht die Möglichkeit, an einem Evaluationstag zirka ein halbes Jahr nach dem Seminar teilzunehmen. Hier können wichtige Punkte aufgefrischt, vertieft und an praxisbezogenen Beispielen geübt werden.
Informationen und Anmeldung zum Evaluationstag

Methodik:

Trainerinput, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, begleitetes Lernen und Feedback

04.10. - 05.10.2021, Boppard
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Dauer:

2 Tage

Das Seminar beginnt und endet wie folgt: 1. Tag: 10.00 bis 16.30 Uhr, 2. Tag: 9.00 - 16.00 Uhr.

Gebühr:

Mitglieder Kommunal-Akademie und Landesverwaltung RP: 398,44 €
Sonstige: 476,44 €
Ggf. vor Ort zu begleichen für Ü/F (Abendessen in Eigenregie): 69,00 €

Preisangaben inkl. der gesetzlichen MwSt.

Anmeldung erwünscht bis:

1 Monat vor Seminarbeginn

(Termin zur Entscheidung einer Seminardurchführung)

AP für Landesbedienstete:

Frau Marianne Dietz

bts-fortbildung@hoev-rlp.de Telefon 02651/983-198

Frau Daniela Breitbach

bts-fortbildung@hoev-rlp.de Telefon 02651/983-239
Ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Ich fand das Seminar mit seinen praktischen und theoretischen Inhalten sehr gut und hilfreich.

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